Podpora

Potřebujete pomoci s PROMO PULSE?

Rejoins le serveur support pour poser une question, signaler un problème, demander de l’aide sur une configuration ou suivre les annonces importantes du bot.

Tikety podpory

Otevři tiket přímo z webu

Tým PromoPulse ti odpovídá živě, aniž bys musel opustit prohlížeč. Tikety jsou vyhrazeny uživatelům přihlášeným na webu PromoPulse přes svůj účet Discord.

  1. Popiš svůj problém Vyber téma a vysvětli, co se děje.
  2. Tým ti odpoví Člen týmu PromoPulse převezme tvůj tiket.
  3. Sleduj vše živě Odpovědi sem přicházejí živě, s oznámením.

Průvodce nastavením

Odpověď už nejspíš v průvodci je.

Každý modul vysvětlený krok za krokem se skutečnými popsanými snímky dashboardu a Discordu: aktivace, kanály, role, oprávnění a řešení problémů.

Krok za krokem

Podpora neshod

Le serveur support est l’endroit le plus rapide pour obtenir de l’aide sur l’installation, les permissions, les salons, les publicités, les bumps, le premium ou la modération.

Otevřete server podpory

Dashboard

Connecte-toi avec Discord pour gérer tes serveurs, vérifier les permissions, modifier la configuration et consulter les informations disponibles pour chaque guilde.

Otevřete palubní desku

Nahlásit problém

Pour un lien suspect, une publicité abusive, un souci de permission ou une action de modération, prépare l’ID du serveur, l’ID de la publicité et une courte description.

Přečtěte si pravidla

Pulse Custom Bot

Máte problém s vlastním botem (token, pozvánka, odmítnutý bot, identita)? Postupujte podle podrobného návodu nebo otevřete ticket s předmětem „Custom Bot“.

Nikdy nesdílejte svůj token: ani na Discordu, ani v ticketu. Tým PROMO PULSE vás o něj nikdy nepožádá.

Než požádáte o pomoc

Několik užitečných detailů urychluje podporu.

1 Serverconcerné

Vyhoďte název serveru, ID cechu nebo odkaz na související reklamu.

2 Očekávaná akce

Vysvětlete, co by se mělo stát a co se skutečně stane.

3 Kontext

Přidejte užitečné snímky obrazovky, použitý příkaz nebo zobrazenou chybovou zprávu.