Поддерживать

Нужна помощь с PROMO PULSE?

Rejoins le serveur support pour poser une question, signaler un problème, demander de l’aide sur une configuration ou suivre les annonces importantes du bot.

Тикеты поддержки

Открой тикет прямо на сайте

Команда PromoPulse отвечает тебе в реальном времени — не нужно покидать браузер. Тикеты доступны только пользователям, вошедшим на сайт PromoPulse через свой аккаунт Discord.

  1. Опиши свою проблему Выбери тему и объясни, что происходит.
  2. Команда тебе отвечает Участник команды PromoPulse берёт твой тикет в работу.
  3. Следи за всем в реальном времени Ответы приходят сюда в реальном времени, с уведомлением.

Руководство по настройке

Скорее всего, ответ уже есть в руководстве.

Каждый модуль объяснён пошагово, с настоящими аннотированными скриншотами панели управления и Discord: включение, каналы, роли, права и устранение неполадок.

Пошагово

Поддержка Дискорда

Le serveur support est l’endroit le plus rapide pour obtenir de l’aide sur l’installation, les permissions, les salons, les publicités, les bumps, le premium ou la modération.

Откройте сервер поддержки

Сообщить о проблеме

Pour un lien suspect, une publicité abusive, un souci de permission ou une action de modération, prépare l’ID du serveur, l’ID de la publicité et une courte description.

Читать правила

Pulse Custom Bot

Проблема с собственным ботом (токен, приглашение, отклонённый бот, профиль)? Следуйте пошаговому руководству или откройте тикет с темой «Custom Bot».

Никогда не передавайте свой токен — ни в Discord, ни в тикете. Команда PROMO PULSE никогда его у вас не попросит.

Прежде чем просить о помощи

Несколько полезных деталей ускоряют поддержку.

1 Серверconcerné

Имя сервера Discord, идентификатор гильдии или ссылка на соответствующее объявление.

2 Ожидаемое действие

Объясните, что должно произойти и что происходит на самом деле.

3 Контекст

Добавьте полезные снимки экрана, используемую команду или отображаемое сообщение об ошибке.