Support

Brauchst du Hilfe mit PROMO PULSE?

Rejoins le serveur support pour poser une question, signaler un problème, demander de l’aide sur une configuration ou suivre les annonces importantes du bot.

Support-Tickets

Eröffne ein Ticket über die Website

Das PromoPulse-Team antwortet dir live, ohne dass du deinen Browser verlassen musst. Tickets sind Nutzern vorbehalten, die mit ihrem Discord-Konto auf der PromoPulse-Website angemeldet sind.

  1. Beschreibe dein Problem Wähle ein Thema und erkläre, was los ist.
  2. Das Team antwortet dir Ein Mitglied des PromoPulse-Teams übernimmt dein Ticket.
  3. Verfolge alles live Antworten erscheinen hier live, mit einer Benachrichtigung.

Einrichtungsanleitung

Die Antwort steht bestimmt schon in der Anleitung.

Jedes Modul Schritt für Schritt erklärt, mit echten kommentierten Screenshots aus dem Dashboard und aus Discord: Aktivierung, Kanäle, Rollen, Berechtigungen und Fehlerbehebung.

Schritt für Schritt

Discord-Support

Le serveur support est l’endroit le plus rapide pour obtenir de l’aide sur l’installation, les permissions, les salons, les publicités, les bumps, le premium ou la modération.

Support-Server öffnen

Dashboard

Connecte-toi avec Discord pour gérer tes serveurs, vérifier les permissions, modifier la configuration et consulter les informations disponibles pour chaque guilde.

Dashboard öffnen

Problem melden

Pour un lien suspect, une publicité abusive, un souci de permission ou une action de modération, prépare l’ID du serveur, l’ID de la publicité et une courte description.

Regeln lesen

Pulse Custom Bot

Ein Problem mit deinem Custom Bot (Token, Einladung, abgelehnter Bot, Identität)? Folge der Schritt-für-Schritt-Anleitung oder öffne ein Ticket mit dem Thema „Custom Bot“.

Teile deinen Token nie: weder auf Discord noch in einem Ticket. Das PROMO-PULSE-Team wird dich nie danach fragen.

Bevor du Hilfe anfragst

Ein paar nützliche Informationen beschleunigen den Support.

1 Serverconcerné

Discord-Servername, Gilden-ID oder Link zur betroffenen Anzeige.

2 Erwartete Aktion

Erkläre, was passieren sollte und was tatsächlich passiert.

3 Kontext

Füge hilfreiche Screenshots, den verwendeten Befehl oder die angezeigte Fehlermeldung hinzu.