支持

需要有关 PROMO PULSE 的帮助吗?

Rejoins le serveur support pour poser une question, signaler un problème, demander de l’aide sur une configuration ou suivre les annonces importantes du bot.

支持工单

在网站上提交工单

PromoPulse 团队实时回复你,无需离开浏览器。 工单仅限使用 Discord 账号登录 PromoPulse 网站的用户使用。

  1. 描述你的问题 选择一个主题,并说明发生了什么。
  2. 团队为你答复 PromoPulse 团队成员会处理你的工单。
  3. 实时跟进一切 回复会实时显示在这里,并附带通知。

配置指南

答案很可能已经在指南里了。

每个模块都有分步讲解,并配有仪表板和 Discord 的真实标注截图:启用、频道、身份组、权限和故障排除。

分步讲解

不和谐支持

Le serveur support est l’endroit le plus rapide pour obtenir de l’aide sur l’installation, les permissions, les salons, les publicités, les bumps, le premium ou la modération.

打开支持服务器

控制面板

Connecte-toi avec Discord pour gérer tes serveurs, vérifier les permissions, modifier la configuration et consulter les informations disponibles pour chaque guilde.

打开仪表板

报告问题

Pour un lien suspect, une publicité abusive, un souci de permission ou une action de modération, prépare l’ID du serveur, l’ID de la publicité et une courte description.

阅读规则

Pulse Custom Bot

你的自定义机器人遇到问题(令牌、邀请、机器人被拒、身份)?请按照分步指南操作,或以“Custom Bot”为主题创建工单。

切勿分享你的令牌:无论是在 Discord 上还是在工单中。PROMO PULSE 团队绝不会向你索要令牌。

在寻求帮助之前

一些有用的细节可以加快支持速度。

1 服务器concerné

Discord 服务器名称、公会 ID 或相关广告的链接。

2 预期行动

解释应该发生什么以及实际发生什么。

3 语境

添加有用的屏幕截图、使用的命令或显示的错误消息。