Soporte

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Rejoins le serveur support pour poser une question, signaler un problème, demander de l’aide sur une configuration ou suivre les annonces importantes du bot.

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Tickets de soporte

Abre un ticket desde la web

El equipo de PromoPulse te responde en directo, sin salir de tu navegador. Los tickets están reservados a los usuarios que han iniciado sesión en la web de PromoPulse con su cuenta de Discord.

  1. Describe tu problema Elige un tema y explica lo que pasa.
  2. El equipo te responde Un miembro del equipo de PromoPulse se encarga de tu ticket.
  3. Síguelo todo en directo Las respuestas llegan aquí en directo, con una notificación.
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Guía de configuración

Seguramente la respuesta ya está en la guía.

Cada módulo explicado paso a paso, con capturas reales anotadas del dashboard y de Discord: activación, canales, roles, permisos y solución de problemas.

Tickets Captcha Niveles XP Anti-scam Anuncios Sorteos Roles automáticos Custom Bot Solución de problemas
Abrir la guía completa 45 fichas · 59 capturas anotadas
Paso a paso

Soporte Discord

Le serveur support est l’endroit le plus rapide pour obtenir de l’aide sur l’installation, les permissions, les salons, les publicités, les bumps, le premium ou la modération.

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Dashboard

Connecte-toi avec Discord pour gérer tes serveurs, vérifier les permissions, modifier la configuration et consulter les informations disponibles pour chaque guilde.

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Reportar un problema

Pour un lien suspect, une publicité abusive, un souci de permission ou une action de modération, prépare l’ID du serveur, l’ID de la publicité et une courte description.

Leer reglas

Pulse Custom Bot

¿Un problema con tu bot personalizado (token, invitación, bot rechazado, identidad)? Sigue la guía paso a paso o abre un ticket con el asunto «Custom Bot».

Nunca compartas tu token: ni en Discord ni en un ticket. El equipo de PROMO PULSE nunca te lo pedirá.

Guía de Custom Bot Ver la función

Antes de pedir ayuda

Algunos datos útiles aceleran el soporte.

1 Servidorconcerné

Nombre del servidor Discord, ID de guild o enlace del anuncio afectado.

2 Acción esperada

Explica qué debería pasar y qué ocurre realmente.

3 Contexto

Añade capturas útiles, el comando usado o el mensaje de error mostrado.

Soporte Discorddiscord.gg/gaming-iserois Guía de configuraciónTodos los módulos paso a paso, con capturas PrivacidadDatos, sesiones y derechos de usuarios Condiciones de servicioReglas de bot, anuncios y premium Datos recopiladosQué guardamos, por qué y durante cuánto tiempo Permisos solicitadosCada acceso del sitio y del bot, explicado