Ủng hộ

Cần trợ giúp về PROMO PULSE?

Rejoins le serveur support pour poser une question, signaler un problème, demander de l’aide sur une configuration ou suivre les annonces importantes du bot.

Phiếu hỗ trợ

Mở phiếu hỗ trợ ngay trên trang web

Đội ngũ PromoPulse phản hồi bạn theo thời gian thực, không cần rời trình duyệt. Phiếu hỗ trợ chỉ dành cho người dùng đã đăng nhập trang web PromoPulse bằng tài khoản Discord.

  1. Mô tả vấn đề của bạn Chọn một chủ đề và giải thích chuyện gì đang xảy ra.
  2. Đội ngũ phản hồi bạn Một thành viên của đội ngũ PromoPulse sẽ tiếp nhận phiếu hỗ trợ của bạn.
  3. Theo dõi mọi thứ trực tiếp Phản hồi hiển thị tại đây theo thời gian thực, kèm thông báo.

Hướng dẫn cấu hình

Câu trả lời có lẽ đã có sẵn trong hướng dẫn.

Mọi mô-đun được giải thích từng bước, với ảnh chụp thật có chú thích từ dashboard và Discord: kích hoạt, kênh, vai trò, quyền và khắc phục sự cố.

Từng bước

Hỗ trợ bất hòa

Le serveur support est l’endroit le plus rapide pour obtenir de l’aide sur l’installation, les permissions, les salons, les publicités, les bumps, le premium ou la modération.

Mở máy chủ hỗ trợ

Dashboard

Connecte-toi avec Discord pour gérer tes serveurs, vérifier les permissions, modifier la configuration et consulter les informations disponibles pour chaque guilde.

Mở bảng điều khiển

Báo cáo sự cố

Pour un lien suspect, une publicité abusive, un souci de permission ou une action de modération, prépare l’ID du serveur, l’ID de la publicité et une courte description.

Đọc quy tắc

Pulse Custom Bot

Gặp sự cố với bot tùy chỉnh (token, lời mời, bot bị từ chối, danh tính)? Hãy làm theo hướng dẫn từng bước hoặc mở ticket với chủ đề “Custom Bot”.

Tuyệt đối không chia sẻ token của bạn: dù trên Discord hay trong ticket. Đội ngũ PROMO PULSE sẽ không bao giờ hỏi token của bạn.

Trước khi yêu cầu giúp đỡ

Một vài chi tiết hữu ích tăng tốc độ hỗ trợ.

1 Máy chủconcerné

Tên máy chủ Discord, ID bang hội hoặc liên kết đến quảng cáo liên quan.

2 Hành động dự kiến

Giải thích điều gì sẽ xảy ra và điều gì thực sự xảy ra.

3 Bối cảnh

Thêm ảnh chụp màn hình hữu ích, lệnh được sử dụng hoặc thông báo lỗi hiển thị.